
Comunicare con i social
28 Giugno 2021
Cliente e pagamento: come gestire le comunicazioni.
28 Agosto 2021Citando le parole di Philip Kotler il Brand è «tutto ciò che un prodotto o servizio rappresenta per i consumatori». È un bene intangibile, composto da una serie di elementi che ti rendono riconoscibile. Per crearlo in modo corretto devi definire i tuoi obbiettivi, il tuo target, i colori e la scrittura. Sono tanti i tasselli che lo compongono e che vengono inseriti nella tua Brand Style Guide.
Non pensare che sia uno strumento valido solo per le grandi aziende.
Anche tu piccolo imprenditore, artigiano o libero professionista puoi definire il tuo Brand in modo professionale e creare la tua Brand Style Guide.
Ti aiuta ad essere coerente, a rendere il tuo marchio riconoscibile, raccoglie tutti gli elementi da utilizzare per le azioni sia on line che off line.
Lo stile che hai utilizzato per creare il sito web si deve riflettere nei post dei social come in ogni altra comunicazione on line. Il cliente deve poterti identificare. Se crei un sito coloratissimo con un font originale e i tuoi post sono in bianco nero con un carattere standard, non sarai identificabile e riconoscibile nella tua comunicazione e crei confusione al tuo pubblico.
Lo stesso vale per le attività off line, con la creazione di biglietti da visita, brochure, carta da lettere, intestazione fatture. Tutto deve avere un layout che riconduca a te o alla tua azienda, a prima vista .
L’elemento visivo nella comunicazione ha sempre avuto un ruolo importante, ma in questi anni ancora di più. Anche se hai un’attività già avviata, è il momento di consolidare la tua immagine.
Perché creare una guida?
Perché nel momento in cui commissioni una pubblicità, o assegni la gestione dei social ad una persona esterna, sarai sicuro che la tua identità verrà rispettata e trasmessa in modo coerente.
Come si crea?
- Definisci la tua Brand identity, cioè identità del marchio. Questa è la parte di analisi più impegnativa ma necessaria. Chi sei a cosa fai, quali obbiettivi vuoi raggiungere, quali valori ti guidano, che tipo di brand sei, qual è il tuo pubblico.
- Storia del brand: racconta chi sei e come sei arrivato a creare la tua attività
- Logo e sue declinazioni. Quando avrai scelto il logo che più ti piace, crea due formati uno orizzontale e uno verticale, perché ti potrebbe capitare di doverlo adeguare alla dimensione di un oggetto o di una foto. Definisci come può essere utilizzato e i modi in cui non deve essere utilizzato. Ad esempio, deve apparire su tutte le comunicazioni, inclusi opuscoli, articoli di cancelleria, biglietti da visita e siti web. Non deve essere alterato, ritagliato o ricostruito.
- Quali colori utilizzare e come modificarli in base allo sfondo. Se hai un logo scuro su fondo nero diventerà bianco o comunque un colore chiaro tra quelli da te autorizzati.
- Tipografia e caratteri, al massimo 3 caratteri che lo rappresentino al meglio. Come utilizzarli nei titoli, sottotitoli e testo standard. Quale carattere: grassetto/corsivo/standard e dimensione in pixel.
- Stile grafico e foto. Per le foto devi utilizzare immagini che trasmettano la sensazione che vuoi che le persone provino. Puoi personalizzarle utilizzando filtri o colori coerenti con il tuo Brand
- Tone of voice: come ti rivolgi al tuo pubblico. Un tono diretto, colloquiale. Quali valori vuoi trasmettere: professionalità, impegno, onestà. Quali parole utilizzare per trasmettere questi valori.
È meno complicato di quello che sembra. Si tratta di schematizzare quello che hai in testa per aiutarti a mantenere la tua personalità ed essere coerente con le tue scelte.
Per esperienza ti confermo che è uno strumento molto utile. È facile lasciarsi andare all’emotività del momento, alla creatività e stravolgere ad esempio l’impostazione grafica di un post . Nel dubbio consulti la tua guida e ti rimetti sui binari giusti.
Ti ho convinto ?

