Comunicare con i social

Sono sempre stata molto diffidente verso i social media come Facebook e Instagram.

Il mio primo passo è stato WhatsApp e per anni non sono andata oltre

• È diretto a una persona o un gruppo di persone ben definite.
• È un modo di comunicare facile e immediato.

Per me è un vero e proprio mezzo di chiacchiere tra amici, ma può essere utile anche sul lavoro.

• Hai la certezza che il messaggio è stato inviato.
• Puoi vedere se è stato letto.
• Dai tempo al destinatario di risponderti quando è più comodo.

Su Facebook non è un dialogo personale. E più complicato e mi ha sempre intimorito, convinta che qualsiasi cosa scrivi tutti, amici e sconosciuti, la possono vedere.

Instagram si basa sull’immagine e mettersi “in vetrina” è anche peggio. Un ostacolo che ancora non sono riuscita a superare.

Perché allora ho scelto una professione che richiede la gestione della presenza on line?

Perché bisogna adeguarsi e cambiare mentalità. La pandemia ha accelerato un processo di digitalizzazione già in atto, e non si può stare a guardare.

Bisogna prendere confidenza con gli strumenti on line, superare i pregiudizi.

Come superare il blocco da social?

• inizia chiedendo amicizia a familiari e amici più stretti e fai pratica.
• come tutti gli strumenti social, più li usi e più diventa facile usarli.
• quando ti sentirai sicura, inizia ad accettare anche gli amici degli amici.
• prova, sperimenta e scrivi.
• non condividere senza aggiungere un tuo commento. Devi imparare a comunicare.
• non abbandonare dopo un paio di tentativi.

Perché devi usare i social ?

Perché ti aiutano a prendere confidenza con la comunicazione on line. Sono strumenti pensati apposta per le PMI , per gestire la tua attività. Potrai affidare la gestione ad un professionista ma devi prima sperimentare su te stessa per capire le dinamiche.

Il consulente di marketing digitale ti aiuterà a sviluppare una strategia nella scelta dei social, ad individuare le personas, cioè i tuoi clienti ideali e sulla base di questo il tone of voice, cioè il modo in cui scrivere e presentarti.

Un Assistente Virtuale potrà aiutarti con la parte tecnica, come la ricerca di immagini e programmazione dei post, ma la merce in vendita sei tu. Devi essere tu a decidere cosa e come vuoi comunicare.

Non sei d’accordo ?